무한잉크복합기 임대렌탈몰 > 고객센터 > 자주묻는질문 http://rentu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq 테스트 버전 0.2 (2004-04-26) ko 인쇄가 안될 경우 기본적인 조치방법 http://rentu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=48
그중 가장 쉬운 방법은 컴퓨터와 프린터의 전력을 차단햇다 다시 켜는 방법입니다.

두번째 방법은 프린터 드라이버를 재설치하는 경우입니다.

이 두가지로 해결이 안된다면 소프트웨어의 문제가 아니 프린터 자체의 문제로 인식하셔야 합니다.

문서의 일부분만 인쇄가 된다던지, 종이가 공급이 안된다던지, 빈용지만 출력된다던지...

증세를 말씀해주시면 방문전에 간단히 조치가 가능한지 아니면, 방문시 준비해 갈 장비들을 체크해 볼 수 있습니다.


]]> 관리자 Wed, 19 Mar 2014 15:43:23 +0900 글씨가 뒤집혀서 출력되는 경우가 있습니다. http://rentu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=47
제어판에 가셔서 해당 프린터의 기본설정을 보시면, 레이아웃 설정란이 있습니다.

추가옵션 항목을 보시면, 180 도 회전과 좌우대칭이 선택되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

또는 드라이버의 오류로 인해 이런 현상이 발생하는 경우가 있습니다.

해당 드라이버를 재 설치함으로써 정상적인 출력을 기대할 수 있습니다.

이것저것 안되면 담당자에게 전화주세요. ]]> 관리자 Wed, 19 Mar 2014 15:40:08 +0900 제조사가 다른 잉크를 혼합해서 써도 되나요? http://rentu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=46
눈으로 봐서는 색이 같아 보이지만 제조사별로 화학성분이 다르게 되므로 화학적 결합을 일으킬 수 있습니다.
이는 침전물을 만들게 되며, 프린터의 수명에는 치명적인 역할을 하게 됩니다.

출력은 화질이 저하되고, 장기적으로는 노즐을 막히게 해서 프린터의 고장을 유발하게 됩니다.

같은 제조사인지 확인이 안되는 상황에서는 혼합하지 않는 것이 최선책입니다. ]]> 관리자 Wed, 19 Mar 2014 15:35:57 +0900 출력이 안나오는 경우, 헤드확인해 보기 http://rentu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=45
일반인들이 이 방법을 이용하시는 것은 쉽지가 않으나, 혹시 몰라 faq에 올려봅니다.

헤드가 굳어 있다는 의심이 들 경우 헤드를 강제로 청소를 하는 방법입니다.

1. 카트리지를 분리한다.
2. 카트리지의 잉크 출력부분을 화장지로 딱아준다.
3. 그래도 출력이 안나오면, 종이컵에 뜨거운 물을 받아 출력부분을 살짝 담가본다.

이 외에 주사기가 있다면, 카트리지와 연결된 무한잉크공급선과 주사기를 연결후에 천천히 당겨 잉크를 빨아들여 본다.

글로 쓰다 보니, 어렵게 느껴지는데, 실제 한두번만 보면 눈썰미가 있는 사람은 쉽게 따라할 수 있다.

]]> 관리자 Wed, 19 Mar 2014 15:24:57 +0900 에어필터가 하는 역할을 물어보시는 분들이 있어서 올려봅니다. http://rentu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=44
누가봐도 간단한 원리로 볼 수 있지만 너무 단순하다 보니 쉽게 넘어갈 수도 있는거 같습니다.

에어홀을 막힌채로 방치하게 되면, 처음에는 출력이 되겠지만, 시간이 갈수록 출력의 질이 나빠지거나 아예 출력이 안되는 수가 발생하게 됩니다.

에어홀을 막아두어서 저희에게 전화주시는 분들이 계십니다. 이럴때는 에어홀만 열어두시면 쉽게 출력의 문제를 해결하실 수 있습니다.

에어홀에 필터를 삽입하셔야 하는 이유에 대해서 말씀드리겠습니다.

공기중에는 먼지가 많습니다. 특히나 요즘 철에는 중국에서 황사와 미세먼지로 인해 공기질이 저하되었습니다.

이 보이지 않는 먼지들이 에어홀을 통해 잉크와 만나게 되면서 잉크의 질을 저하시키게 됩니다.

장기적으로 잉크의 점도를 저하시켜 헤드를 막고 프린터의 고장을 야기하게 됩니다.

에어필터는 짧은 시간이야 영향을 크게 주지 않겠지만, 장기적으로 필터없이 에어홀을 방치한다면 결론적으로는 프린터의 고장을 유발하게 됩니다.

에어필터는 상당히 작은 부품이므로 분실하지 않도록 주의해 주시고, 혹시나 분실하시는 경우는 점검기간에 저희에게 인지를 시켜주시면 재설치 해드리도록 하겠습니다.

잘 사용하시고 사업 번창하시길 항상 렌트유는 기원드리고 있습니다. ]]> 관리자 Wed, 19 Mar 2014 15:18:19 +0900